Telling av henvendelser
❗️Denne siden er intern informasjon for ammehjelpere. Ikke del lenken med andre enn ammehjelpere. Takk 💛
Hvorfor må jeg telle henvendelsene?
Det er viktig at du teller antall henvendelser du svarer på. Dette kan du legge inn fortløpende, for eksempel ved å legge denne siden som snarvei på telefonen din: ammehjelper.no/statistikk
Du kan også telle på andre måter, men det er viktig at du oppdaterer statistikken på internsiden ved årsskiftet.
Ammehjelpen får offentlig støtte, og vi må dokumentere aktiviteten vår til myndighetene.
Å rapportere henvendelser er også ett av kriteriene for å få støtte til å delta på Ammehjelpens årlige fagseminar og landstreff 💛
Hvordan teller jeg henvendelser?
Telefon: Hver samtale telles, også oppfølgingssamtaler med samme mor.
Videosamtale: Hver samtale telles, også oppfølgingssamtaler med samme mor.
SMS/Chat: Hver samtale telles, også oppfølgingssamtaler med samme mor.
E-post: Hver e-post telles, også oppfølging av samme mor.
Sosiale medier: Hver kommentar telles, uavhengig av plattform. Egne innlegg/poster tas ikke med.
Hjemmebesøk: Du treffer mor personlig.
Annet: Her registreres aktivitet som ikke faller inn under andre kategorier.
For eksempel:
- Ammecafé, hver mor du hjelper regnes som én henvendelse
- Undervisning på kurs for mødre
- Muntlige spørsmål fra bekjente som vet du er ammehjelper
- Pumpeutleie. Telles pr gang det leies ut en pumpe.
🔙 Tilbake til informasjon for ammehjelpere