Ulike kanaler for ammeveiledning

Hva som er viktig å tenke på i veiledningssituasjonen er omtrent likt uansett hvilken kanal du veileder i. Her kan du lese mer om hvordan vi gir informasjon og ammehjelp.

Men det finnes noen individuelle fordeler og ulemper ved de ulike kanalene som du kan lese mer om på denne siden.

❗️Denne siden er intern informasjon for ammehjelpere. Ikke del lenken med andre enn ammehjelpere. Takk 💛

Telefon

Fordeler:

• Umiddelbar respons. Mor kan forklare hva problemet er, og du kan stille oppfølgingsspørsmål og sammen med henne komme fram til en mulig løsning relativt raskt.
• Du får mye gratis informasjon gjennom å høre på stemmen hennes.
• Enkelte trenger bare å snakke med noen, og «hjelpende ord fra mor til mor» er ofte det som trengs for å komme over kneika.

Ulemper:

• Hvis mor gråter i telefonen og/eller barnet hyler i bakgrunnen, kan det være vanskelig å konsentrere seg om samtalen både for deg og mor.
• Hvis du er fersk ammehjelper og/eller er usikker i veiledingssituasjonen, så kan det virke vanskelig å skulle komme med løsninger på stående fot.
• Noen ganger har du ikke anledning til å snakke når noen ringer. Hvis du likevel tar telefonen, kan du avtale et tidspunkt for når du kan hjelpe henne – eventuelt gi råd om hvor hun kan henvende seg i stedet, dersom det haster.
• Dersom du ikke tar telefonen, så kan du sende en melding om at du ringer henne tilbake senere eller ønsker å avtale et nytt tidspunkt for en samtale.
• Enkelte mødre forventer at du alltid er klar til å svare, uansett når på døgnet de ringer. De tror kanskje det er et offentlig tilbud, omtrent som legevakten.
• Det kan være en utfordring å holde oversikt over bakgrunnsinformasjon, hvilke råd som er gitt osv. dersom det blir flere samtaler.

Epost

Fordeler:

• Mor kan skrive når hun har tid, og hun kan fortelle detaljert om problemet uten at følelsene hennes kommer i veien.
• Du kan lese gjennom hele teksten, og tenke gjennom hva du skal svare i ro og fred.
• Du kan slå opp i artikler eller bøker for å finne informasjonen du trenger.
• Korrespondansen mellom dere blir et arkiv som kommer godt med hvis problemet er sammensatt og dere skal forsøke flere tiltak underveis. Mor kan lese eposten(e) flere ganger, hun slipper å huske innholdet, og du slipper å huske hva du har gitt av råd.

Ulemper:

• Du er prisgitt mors evne til å formulere seg skriftlig, og hennes evne til å beskrive det hun oppfatter som problemet.
• Dersom problemet er akutt, så kan denne typen korrespondanse gå for sakte. Da kan det være et alternativ å sende en melding til mor med spørsmål om du kan ringe henne.
• Det kan være frustrerende å ikke få svar fra mor når du har brukt lang tid på å kartlegge det du tenker kan være problemet, lete fram lenker, svare inngående, osv. Tenk da at hun antagelig har fått god nok hjelp av den eposten du sendte.

Ammehjelpsgruppen på Facebook

Fordeler:

• Mor kan få svar relativt raskt.
• Mor får svar av andre mødre og ammehjelpere. Ammehjelpere kan gi tilbakemeldinger på både gode og dårlige råd fra mødre, og vi kan supplere hverandres informasjon. På denne måten kan informasjonen kvalitetssikres på en helt annen måte enn i andre kanaler.
• Selv om et svar til én mor ikke alltid direkte kan overføres til en annen, så vil det alltid være aspekter der som andre mødre kan dra nytte av.
• Ammehjelpsgruppen bidrar til at gode råd spres videre, og at myter om amming og morsmelk avlives og korrigeres.

Ulemper:

• Enkelte spørsmål kan bli oversett på grunn av den massive aktiviteten i gruppa, og mor må innimellom selv ta ansvar for å få svar.
• Ammehjelperne er ikke tilgjengelig i gruppa hele døgnet. Innlegg og kommentarer kan ikke overvåkes hundre prosent av tiden. Det vil derfor skje at tråder inneholder informasjon som er i strid med reglene i gruppa.
• Svar fra ammehjelpere og andre mødre kan føre til at mor utleverer seg i større grad enn hun gjorde i hovedinnlegget. Da er det best å fortsette samtalen privat.

Hjemmebesøk/videosamtaler

Fordeler:

• Det kan være lettere å forklare og hjelpe når man kan se hverandre.
• Når du observerer en amming vil du kunne se ting det er vanskelig for mor å vite at hun burde fortalt deg om. Fordi det er hennes vanlige opplevelse av amming, så skjønner hun ikke nødvendigvis hva som er vesentlig informasjon.
• Erfaring med hjemmebesøk kan gjøre at du lettere skjønner hvordan du skal ordlegge deg over telefon eller epost.

Ulemper:

• Mange ammehjelpere blir nervøse ved tanken på hjemmebesøk. Det er veldig fint om man kan dra sammen med en mer erfaren ammehjelper den første gangen. Men det er ikke nødvendig. Ingen forventer at du skal være perfekt og allvitende som ammehjelper, og som oftest vil mors alternativ være deg eller ingenting, så ikke legg lista unødvendig høyt.
• Det tar tid å reise ut til mødrene, og du må bruke penger på transport. Det er mulig å (på forhånd!) avtale å få refundert reiseutgifter fra den du besøker. Du kan eventuelt be mor om å komme hjem til deg, og det kan fungere helt fint. Men det er ofte lettere å veilede mor i hennes eget hjem.
• Ammehjelpen dekker ikke hele landet med tanke på hjemmebesøk.

Oppdatert 04.01.19

❗️Denne siden er intern informasjon for ammehjelpere. Ikke del lenken med andre enn ammehjelpere. Takk 💛